2023年8月，翊盛國際迎來了一個值得慶祝的里程碑，成功完成了COPC（Customer Operations Performance Center）的數據與團隊管理模組課程。這不僅標誌著公司在客戶服務領域的重要進展，更凸顯出翊盛國際一直以來對卓越客戶服務的承諾的重視。

COPC 強調的卓越客戶體驗、高效營運和持續改進，與翊盛國際一直以來的價值觀相契合。這套方法論不僅強調了客戶的需求和期望，更強調了透過透明流程和有效的質量管理來實現優質服務。通過這次COPC課程，翊盛國際進一步鞏固了對卓越客戶體驗的承諾，並獲得了更多提升營運服務效率與品質的方法。

翊盛國際一直秉持著為企業客戶提供有價值服務的理念，這也是翊盛成功的基石之一。通過與企業客戶的理解、融入並滿足客戶對消費者需求的未來規劃，因此建立了長期信任的夥伴關係。在未來我們不僅會將 COPC核心融入服務規劃中，也會不斷引進創新與提升信賴的服務架構，確保提供品牌客戶優質服務競爭力。

翊盛國際一直秉持著為企業客戶提供並創造服務價值的理念。此次服務部10幾名主管，成功完成了COPC訓練。通過這次課程，翊盛國際不但再次鞏固了對卓越客戶體驗的承諾，更凸顯了對主管培訓的重視。在這個基礎上，翊盛國際將繼續努力，實現更高的目標，為企業客戶和合作夥伴提供持續 "We Serve International Customer in Value"的核心理念。