你準備好，加入國際級專案管理與跨境服務的第一線了嗎？

從 2011 年開始，翊盛國際以「語言＋產業＋科技」為核心，持續打造能跨越國界的服務能力。我們從台灣出發，擴展服務至汽車、航空、電商、跨境電商，並建立了橫跨十國語言的專業客服系統與智慧解決方案。

我們不僅止於外包，更不只是一個 call center，而是結合 AI 智能、品牌策略、市場研究的國際服務設計團隊。現在，我們更進一步投資成立「達達國際旅行社」，以打造跨境體驗式服務生態圈為目標。

【我們提供的，是跨文化的實戰舞台】

我們的團隊橫跨台中與高雄，成員來自多個國家，擁有高度彈性、快速執行力與全球視野。我們的服務包含：

*國際多語客服中心（10種語言以上）

*客戶體驗優化、市場調查、BPO專案管理、神秘客、顧客滿意度調查與品牌服務改善建議

【為什麼選擇翊盛】

- 國際環境，實際參與跨國品牌專案

- 有機會與知名品牌、航空業、電商一線接軌

- 扁平組織、跨域學習，每個人都有話語權

- 成就導向文化，重視你的專業與成長曲線

現在就是你的起點，與我們一起創造可以被世界看到的服務！

公司願景

我們相信服務委外的過程必須是有效率和一站式的解決方案。

翊盛國際協助品牌客戶串聯全球市場並以多語言服務顧客；客戶達到成本效益和附加價值的提升。

公司價值

We serve international customers in Value

共享國際服務價值：讓每一次互動都充滿意義

在翊盛國際（EasonSourcing），我們深信卓越的客戶體驗是品牌成功的核心。我們不只是處理問題，更是協助客戶建立忠誠度、提升品牌形象，並創造更多商業價值的戰略夥伴。

挑戰與使命：打破語言與技術的邊界

跨境電商的蓬勃發展帶來了語言障礙與服務複雜度的雙重挑戰。當簡單的問題能被搜尋引擎解決，進線服務的需求往往變得更加棘手。我們的使命是打破這些邊界，透過在台灣與全球的策略佈局，為全球客戶提供靈活、多語系且高品質的整合服務。

AI 科技賦能：做你最堅強的後盾

我們不追求讓員工變成機器人，而是致力於用科技讓員工更強大。我們領先業界導入 AI 虛擬助理與自動化工具，這並非為了取代人力，而是為了協助每一位同事在面對高難度問題或客訴時，能即時獲得精準建議，從容應對挑戰，減少工作壓力，讓「服務」回歸到人與人之間最有價值的溫暖連結。