智能客服

 

語音機器人對全車齡返廠車主快速調查車主&服務關鍵問題,提高全訪效率,並提高成本效益。

 

 

 

滿意度及客訴

智能客服在短時間內大量撥打電話,快速篩選需要被服務的車主,使服務人員能專注在更重要客訴電話,提升服務團隊服務效率。 

 

 

 

 


 

 

 


效益
提升

智能客服使用百分百真人發音,讓人與機器人零距離溝通,快速篩選有服務需求的顧客,專業客服人員進一步了解顧客減少人力同時增加案件達成率。

 

 

 

 

 

 

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