跨境電商客服

翊盛國際已在長期和與短期的客服專案上,協助航空和汽車產業的客服取得顯著的成效。不僅如此,我們也協助電商品牌解決售後服務的問題,提供顧客完整的消費體驗。

無論是少量的顧客電話詢問或需要多位客服專員支援您的售後服務,翊盛國際皆能提供專業的客服專員、系統和技術來使您的售後服務更加完善。您可以透過我們的彈性計價的方式,節省客服建置的費用,同時獲得專業客戶服務,提升您的品牌好感度,培養忠誠顧客,提高顧客回購率。 

 

 

解決方案

 

 

客戶服務

 客服人員為您的顧客提供跨平台的客服服務,透過電話、文字、電子郵件和社群媒介,提供顧客具便利性和舒適的售後服務體驗。

 

 

 

 


 

 

 

 

 

多語系服務

翊盛國際客服團隊提供 華語、英語、日語、韓語、越南語、印尼語、泰語等語系服務,滿足全球顧客的服務需求 

 

 

 

 

 


 

 

技術團隊支援

專業技術團隊提供後援服務,處理系統和網絡的技術問題,確保網絡線路和電話系統的穩定,讓您的顧客在需要的時候獲得完善的售後服務。

 

 

 


 

 

 

金流解決方案

提供金流支付方案,協助顧客支付更便利,客戶收款更簡單

 

 

 

 

 


 

 

服務類型

         

 

                                                                                                                

 

                       電話客服                 文字客服              電子郵件          社群媒體

 

 

                                           您的跨境電商合作夥伴