私たちは航空会社のクロスサービスコール接続のサポートを行い、将来的な安定したネットの開拓と電話システムの仕組みや全体的なソーシャルメディア通信プラットフォームを提供します。航空会社およびインターナショナルクライアントがメイン業務に集中できるよう、クロスサービスのコストと効果と利益、消費者の付加価値を高めます。

世界の就航点をつなげる

弊社のクロスサービスコール接続は、クライアントは各国にカスタマーサービスの事務所を設ける必要がありません。ESインターナショナルが航空会社の国際カスタマーサービス部門となり、同様にすばやく市場の変化に対応し全世界のナビゲーションおよび情報を把握します。

ネットの安定的な仕組み

弊社は電話やシステムの安定性をとても重視しています。安定したネット回線は高品質なサービスを提供し、お客様に高効率で高品質なサービスをお届けする唯一の方法です。

連絡窓口の統一

全世界の就航場所の情報を集め、突発的な状況に対しても迅速にお客様にフライト状況をお伝えします。

2018年に大阪関西空港が台風の影響を受けたときにも、私たちは航空会社の情報とお客様への解決方法をまとめ、路線変更や払い戻しの手続きをサポートしました。

断片的で不確実な情報を統一し、統一した情報をお客様に伝えることで、さらにコミュニケーション上にかかるコストを節約する。

サービスの効果と利益を高める

イーソンインターナショナルは070から始まるIP電話およびMPLS VPNのソリューションにより、安定したネット回線と電話による基本的な専門のチャージサービスで、お客様のコストを抑え価値を上げる、２つのサービス品質の目標を高めます。